здравствуйте
у меня сейчас такая ситуация я прилетела с ребенком в Италию на 5 дней и уже 3 й день не могу получить свой багаж я летела swiss не уверенна что завтра я тоже получу свои вещи посоветуйте как мне быть и как подать в суд на авиакомпанию

Емилия, увы вопрос не по моей сфере деятельности.

Посмотрите что у вас написано в билете нащет ответсвенности авиакомпании за багаж и на какую денежную сумму ограничение ответсвенности. Например, во всех местных перелетах по Америке, авиакомпании ограничили свою отвественность на $1250 на пассажира. Да и не так легко получить полную сумму. Нужно предоставить квитанции. Драгоценности обычно не покрываются.

Часто авиакомпании ограничивают свою ответственность в контракте. Например, вы не можете судить авиакомпанию если ваш рейс даже сильно опоздал, даже если вы пропустили важный бизнесс митинг и потеряли много денег связанных с этим. Авиакомпания даже имеет право предоставить другой метод передвхижения вместо самолета. Это всё мелким шрифтом вписано в приложении к билетам. В принципе, судить вы можете, но вероятно что проиграете если суд одобрит контракт.

Мой совет вам просто периодически звоните авиалинии и проверяйте. Всё время оставляйте вашу контактную информацию, и если через две недели не найдется, опять, просмотрите контракт, и потребуйте максимальную сумму денег компенсации как указано в конракте.