Safety / DOT Tickets & Compliance
Обработка тикетов и ДОТ репортов - разбор входящих, в первую очередь закрытие backlog с 2024-2025

Full investigation по каждому нарушению, например если мейтенес то:
- Когда водитель последний раз был в шопе
- Был ли ПТИ перед поездкой
- Если был — кто проверял и можно ли было заметить проблему
- Если не было — кто должен был напомнить водителю, когда и почему не сделано

Суды — трекинг всех кейсов водителей, контроль сроков

Звонки в суды — узнавать статус, договариваться, уточнять детали по кейсам

CAPA — по каждому кейсу определять нужен ли тренинг водителю или изменения в процессах компании, контроль дедлайнов

DataQ по всем компаниям — проверка каждого репорта на возможность оспорить, поиск оснований, подача challenge до истечения срока

Ведение учёта — статус по каждому кейсу открыт/закрыт/в процессе/на аппиле, чтобы ничего не терялось

Отчётность — регулярный статус по backlog, судам, CAPA и DataQ

Requirements:
Обязательно:
Опыт в trucking - понимание violations, PTI, maintenance records, DQ files, FMCSA regulations
Внимательность к деталям - это буквально основа, каждый кейс это расследование
Английский на уровне переписки и звонков суды, репорты
Самостоятельность - человек должен уметь довести кейс от начала до конца без постоянного контроля
Желательно:
Опыт с DataQ challenges - знание что и как можно оспорить
Опыт общения с судами звонки, статусы, дедлайны
Знакомство с CAPA процессом
Формат:
Готовность к рутинной, кропотливой работе с документами - это не творческая роль, а скорее "детектив + администратор"