Подскажите пожалуйста куда можно пожаловаться на Helath Care Provider.
Я подписалась на программу 'QuestCare' - это программа в QuestDiagnostics для людей у которых нет мед. страховки. Согласно этой программе они дают скидочные цены на анализы. За предоставленные услуги лаборатории нужно платить сразу, что я и сделала.
Однако потом по почте приходит счет в котором они просят заплатить разницу между полной стоимостью услуг и скидочной.
Я уже несколько раз пыталась говорить с billing department, однако переговоры ни к чему не привели. Они настаивают на том что я должна заплатить разницу.
По моему это выглядит как provider's fraud, так как в чем же тогда смысл этой discounted program ?

Sveta - po agentyrnum dannim med billu ne idyt v credit buro, plati im po $5 v mesyaz, a na
Health Care Provider - zalysya v BBB, ili Small Claims Court - ne podavay a tolko napishu zto bydesh eto delat - uvidish reakziyu.