Ранее на этой неделе генеральный директор United Airlines Оскар Муньос заявил, что руководство компании не собирается никого увольнять за удаление пассажира Дэвида Дао с рейса. После многочисленных извинений Муньос заявил: «Вы можете и должны ожидать от нас большего, и в качестве генерального директора я беру на себя полную ответственность за то, чтобы возместить ущерб». Когда его спросили, не собираются ли в компании кого-либо увольнять, он ответил: «Мы никогда не думали об увольнении сотрудника».

Представители авиакомпании United Airlines заявляют, что отныне будут внедряться новые правила при удалении пассажиров с перебронированных рейсов.