Подскажите пожалуйста куда можно пожаловаться на Helath Care Provider.
Я подписалась на программу 'QuestCare' - это программа в QuestDiagnostics для людей у которых нет мед. страховки. Согласно этой программе они дают скидочные цены на анализы. За продоставленные услуги лаборатории нужно платить сразу, что я и сделала.
Однало потом по почте приходит счет в котором они просят заплатить разницу между полной стоимостью услуг и скидочной.
Я уже несколько раз пыталась говорить с billing department, однако переговоры ни к чему не привели. Они настаивают на том что я должна заплатить разницу.
По моему это выглядит как provider's fraud, тат как в чем же тогда смысл этой discounted program ?

1. Better Business Bureau www.bbb.org
2. Illinois Department of Health.
3. File a claim against this company in the Small Claim Court.
Alex.

БББ в полном смысле пустая трата времени. Что именно сказал биллинг департмент? У вас есть доки по програме на которую вы подписались? О какой сумме идет речь?

Reina, моему знакомому Fedex все же вернул деньги после того как тот отослал Fedex на Украину и его вернули т.к. не пропустила украинская таможня.
Так что иногда BBB все же помогает.
Хотя согласен, прежде всего надо внимательно читать что подписуете.
Алекс.

Хорошо, но причем БББ? Они что-то сделали? При достаточной борьбе или истерике тоже возвращают

>> Они что-то сделали?
Если они обманули клиента то будет сделана запись в базе данных БББ что может помешать им находить новых клиентов если только они не уладят дело с тем кто жаловался.
Алекс.